--
来源:供稿 发布时间:2018-05-23 13:23 编辑:沙风 浏览量:
近日,10名中国游客在泰国芭提雅旅游,遭遇“黑导游”
强制购物事件,有了最新进展:5月11日晚,涉事中国籍“黑导游”,以及TYT旅行社两位泰籍负责人,已被泰国警方逮捕。
一直以来,旅游行业乱象丛生,各种违法违规行为层出不穷。旅游涉黑事件,对一个国家一个地方旅游业形象,必然会造成很多负面影响。比如,丽江旅游遭暴打事件、黑龙江雪乡宰客、青岛“天价虾”等事件,都一度成为网络议论的焦点。
面对国内旅游市场不断出现的新情况、新问题,应该让治理跟上发展脚步,加快构建和谐有序的旅游产业发展格局。
首先,针对“不合理低价、虚假广告、购物点违法经营”等突出问题,要敢于“亮剑”。不能纵容“黑色”利益滋生蔓延,切断旅游行业非法利益链条。可学习泰国警方,从快、从严处罚“黑导游”违法行为,起到震慑作用。
其次,针对旅游违规、乱象事件,管理部门应加强“服务补救”措施。比如,去年丽江古城出现 “蚊子是宠物事件”,古城区就迅速成立调查组,责令两家涉事客栈停业整改,客栈负责人迅速向公众书面道歉并处以罚款,从而以减少了游客的抱怨和不满。
第三,构建旅游环境治理长效机制。旅游管理部门应加强督导检查,采取常态化执法,不断完善长效机制。从源头抓起、从细节入手,层层落实。
切莫忘记了旅游市场发展的本源,只有以提升游客满意度导向,以创新驱动为抓手,始终坚持把优化旅游发展环境作为重点工程常抓不懈,旅游业的前景才会一片光明。(彭玢文)
更多资讯阅读:
连云港与徐州等7市成立旅游联盟 市民享同等旅游优惠江苏苏讯网版权及免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非江苏苏讯网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,本网按规定给予一定的稿费或要求直接删除,请致电025-66066100 66066101,联系邮箱:724922822@qq.com。