来源:龙虎网 发布时间:2010-08-19 10:11 编辑:bear
短短3年多时间,已先后为超过10万人次提供帮助———鼓楼区“96180”生活服务求助热线,已成为南京市民生活中的好帮手。昨天,市民政局宣布,这一诞生于鼓楼,却一直服务于全南京市民的热线电话,正式升级为“南京市民热线”。今后,南京民政部门将不再开设其他类似的生活服务求助热线电话,通过此举集中精力和资源,办好“96180”,让它更好地为南京市民以及每一名来南京的游客服务。
鼓楼区“96180”生活服务求助热线2004年6月18日正式开通。这一由政府出资兴办、服务市民的热线电话,运用声讯、信息技术整合了南京100多家服务企业资源,构建了一个全新的公共服务平台,涵盖了家政服务、家电维修、福利服务、婚庆礼仪、法律服务、职业介绍等10大类100多项业务。市民只需拿起电话拨通“96180”,就能在最快的时间内获得帮助。
鼓楼区民政局局长陈福泉表示,“96180”从鼓楼区生活服务求助热线升级为“南京市民热线”后,他们将继续秉承“热情、周到、及时、准确”的服务理念,为市民做好服务工作。