“红小二” 为困难群众提供便民服务

    来源:供稿    发布时间:2018-11-09 16:15    编辑:公子潇     浏览量:

11月8日,家住南京市江宁区淳化街道科苑社区居民李大爷,高兴的握着社区工作人员的手,感激的说,真是太感谢了你们社区工作人员了! 李大爷今年67岁,身体二级残疾,儿子长期在外地工作,家里无人照料,不便出门。社区曾多次通知他办理农保相关手续,提交银行

11月8日,家住南京市江宁区淳化街道科苑社区居民李大爷,高兴的握着社区工作人员的手,感激的说,“真是太感谢了你们社区工作人员了!”

李大爷今年67岁,身体二级残疾,儿子长期在外地工作,家里无人照料,不便出门。社区曾多次通知他办理农保相关手续,提交银行卡卡号,由于他身体不便,一直无法前往邮局办理银行卡。科苑社区得知这一情况后立即启动“红小二”服务,由社区人员帮助李大爷准备材料、复印证件,还联系邮局工作人员,上门为李大爷办理了银行卡。很快,帮李大爷把事情办成了。李大爷直呼“现在社区服务很方便,不出家门也能把事情办好!”

通过与李大爷的交谈,社区工作人员了解了他的生活近况和一些困难,嘱咐他要注意身体、安心养病。对于社区的关爱,李大爷非常感动,连连感谢社区“红小二”服务对他的关心和照顾。

想办张老年卡,一个人出门不方便;证件遗失想补办,又不懂具体流程;赶着要办点事,又遇到恶劣天气……为了解决社区内居民不方便办理相关证件等事务的人群,今年7月起,科苑社区新增“红小二”党员志愿服务,免费为这些特殊群体提供代办服务,真正为群众办实事、解难题。

为了让“最多跑一次”改革服务民生、助推发展,科苑社区倡导党员担纲,积极开展“红色代办红小二”服务,科苑社区大力开展岗位履职定诺,充分发挥社区在服务民生、服务民心中的先锋模范作用,高效落实中心工作,零距离落实民生服务。

城市在线新闻网热线电话:400-660-6869
【责任编辑:严媛媛】
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