湖熟街道新跃社区网格员为独居高龄老人提供便民服务

    来源:供稿    发布时间:2019-06-25 13:59    编辑:沙风     浏览量:

6月24日下午,江宁区湖熟街道新跃社区004号网格员谢航在网格内日常走访,发现网格内五保户刘开英老人杵着拐杖,拎着一个大的塑料袋坐在门口,神情很焦急,网格员谢航立刻上前询问情况,老人刚开始不愿意告诉实情,在网格员的再三开导询问下才开口。 原来刘开

6月24日下午,江宁区湖熟街道新跃社区004号网格员谢航在网格内日常走访,发现网格内五保户刘开英老人杵着拐杖,拎着一个大的塑料袋坐在门口,神情很焦急,网格员谢航立刻上前询问情况,老人刚开始不愿意告诉实情,在网格员的再三开导询问下才开口。

原来刘开英老人今年已经92岁高龄了,老伴早已去世,村子里已经没有什么亲戚,前几天家里面的油吃完了,就想着自己跟村上人的车子去街上用菜籽换油,但是因为年龄大了,腿脚不便,村里人都害怕出事,问了好几个路过的人都没有人愿意带她上街。

了解到这个情况后,网格员谢航先安慰好老人,并立刻骑车回社区开车子过来接她,网格员谢航先帮老人把菜籽装上车,然后扶着她在后排坐好,到了街上先陪着她去换了油,并且帮老人在超市买了些西红柿等蔬菜,最后把她安全地送回了家。网格员谢航对老人说:“奶奶,您以后有什么需要帮忙的都可以找我,我每天都会来村子上的,不要不好意思开口,我们网格员的工作就是为您们服务的。”刘开英老人也激动地握着网格员的手说道:“今天真的太谢谢你了,你就像我真正的亲人一样!”

小小网格员,服务群众零距离,做好平凡点滴事,服务于基层,温暖了一方百姓。

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【责任编辑:严媛媛】
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