房山派出所：多措并举筑牢辖区安全防线

近年来，东海县公安局房山派出所以“群众之事无小事”为信念，从“小案件、小纠纷、民生小事”着手，将服务触角延伸至辖区每一个角落，用实实在在的“小作为”构筑起群众心中的“大平安”。

追赃挽损获锦旗

“感谢你们为我追回了被骗的7万多元，我今后一定提高警惕，避免上当受骗。”5月9日上午，家住房山镇的村民周女士来到辖区派出所值班室，送上锦旗向民警连连道谢。

周女士在辖区经营了一家超市。“五一”假期期间她接到一个自称武警部队后勤部“工作人员”的电话，对方说要在她的超市采购食品。两人添加微信并约定好了价格。随后该“工作人员”称让周女士再帮其采购180箱军用速食包，周女士信以为真，向“厂家”提供的银行账号转账之后，“厂家”方面称该批速食包出货有误，需要修改订单明细和发票，得重新下单才能发货。周女士顿感不妙并咨询派出所民警后得知这是一起典型的“冒充军队采购类诈骗”。

接到报警后，房山派出所迅速启动“接警即止付”机制，与时间赛跑，第一时间对涉案资金进行紧急止付、追踪溯源，为后续追回损失赢得宝贵时间。办案民警通过对资金流向的抽丝剥茧，成功锁定涉案银行卡持有人曾某。为将犯罪嫌疑人尽快绳之以法，办案民警远赴海南省三亚。经过缜密侦查和连续奋战，在凤凰机场将犯罪嫌疑人曾某抓获，并成功追回76800元被骗资金。

办证上门解民忧

群众有需要，民警随叫随到!针对辖区行动不便的老人、残疾人等特殊群体，派出所提供上门办理身份证、送证上门等服务。户籍民警利用“背包警务”主动上门采集信息、办理证件，并及时将证件送到群众手中，用实际行动传递温暖和关怀，赢得了群众的广泛赞誉。今年以来，开展上门采集信息、办证送证服务20余次。推行“预约服务”。通过社区警务微信群、警民联系卡预约等方式，为群众提供预约办理业务服务。群众可以根据自己的时间安排，提前预约办理时间，避免了排队等候的不便，切实提升了群众的办事体验。

多元化解促和谐

“太感谢你了，尚警官，谢谢你帮我们化解了矛盾……”5月7日，辖区季墩村的村民陈大爷紧紧握住民警的手，困扰多时的邻里矛盾在民警的努力下终于画上了圆满的句号。

陈大爷和李女士两家互为邻居，为方便疏通排水管，陈大爷趁着村里道路硬化改造时，在挨着李女士房子的位置留有一尺，并种上了蔬菜。李女士认为这一尺多的土地应归自己所有，坚决反对其种上蔬菜;陈大爷则称对方建房已占满宅基地，这片空地属于自留田。两家各执一词多次争吵频繁报警，为彻底解决这一矛盾，派出所民警启动“网格+多元”调解模式，联合社区工作人员、网格员组成调解小组。调解过程中，民警耐心普法，引导双方换位思考，经过几番推心置腹的交流，双方最终握手言和。

据了解，房山派出所充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，引入司法、村委等专业力量提供法律支持，派出所与乡镇司法所“联调”，形成工作合力，将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态确保“小事不出村，大事不出辖区”。

(陈伟师)