达达骑手李侠铭：只想多送一单 送快一点！

(见习记者 樊浩东)疫情期间，许多人为了阻隔疫情留在家中时，还有许多人坚守一线，守护这座城市跳动的脉搏，守护每一扇窗后的万家灯火。他们不是白衣天使，也不是官兵战士，他们只是普普通通的平常人：超市拣货员、快递员、配送员……

李侠铭，就是属于其中的一位。土生土长的常州人，一年前在朋友介绍下开始跑达达快送平台，本来今年春节就打算响应平台“春节不打烊”的号召出来多跑跑;出现疫情之后，觉得更义不容辞了。

“我就是本地人，再加上疫情期间人手紧张，多送单就能减少大家出行，也算是为这次疫情出点力吧。”在李侠铭说， “这段时间，口罩、消毒液等防疫用品的订单增多，还有蔬菜水果等生活类用品，由于不少店里库存紧张，比平常跑的距离要多好多，再加上生鲜用品的采购量大，配送压力无形增加了。”李侠铭说。

李侠铭粗略地算了下，每天要在路上奔波大概9个多小时，往返有各大超市和社区之间，他们是街头的一抹达达蓝。“只想多送一点，送快一点。”李侠铭说，疫情期间出来工作，总要拿出比平时更多的勇气，但最重要的还是要做好防护，这是对自己，也是对家人和用户的负责。

△李侠铭给餐箱消毒

现在，每次出行前，他都会提前量好体温，对餐箱、车辆和衣物仔细消毒，把消毒设备装在工具箱里，带好口罩、手套和帽子。疫情时期的配送和往常有很大的不同，目前，达达也已推出“无接触配送”，尽量减少配送员与顾客之间的接触，确保配送安全。

“现在社区管控都比较严，用户订单购买的物品送达时都会电话先沟通，告知放置的位置，期间减少与顾客之间接触的频次。”李侠铭说，有时候顾客买的的东西可能比较贵重，一般看到顾客取走后才离开，总归要让每一位用户对我们的服务满意。“最近有很多用户跟我说谢谢，我也很谢谢他们的体谅。”

△无接触配送服务中的李侠铭将用户买的订单放在指定地点

值得关注的是，受疫情冲击，许多实体门店遭遇线下客流减少，经营受到影响，同时面临线上订单需求激增的挑战。近日，达达集团旗下京东到家、达达快送双平台现已同时开启商家“24小时极速服务”，为商家提供电商入驻、履约服务的“零售+物流”全链路保障。此外，达达快送也开通24小时极速服务，24小时内可完成履约服务上线，为各类型商家打造定制化履约方案，应对特殊时期线上配送需求激增、快速开启线上服务能力。

在疫情面前，城市配送服务成为保供应的重要一环。面对疫情，他们也会害怕，但因为大家需要他们，他们选择坚守一线。这些普通人抗击疫情的微光瞬间，蕴含着温暖与力量。