南京市政务服务中心公安综合大厅实现“一窗通办”

(通讯员 沈福 见习记者 陈子秋 记者 顾元森)12月10日，现代快报记者从南京警方了解到，自今年7月起，南京市公安局启动派出所综合服务窗口建设，全市144个户籍派出所已建成297个综合服务窗口。在此基础上，市公安局对市政务服务中心公安综合大厅进行了升级改造，对服务窗口进行功能整合和重新划分，于本月起正式开放运行公安综合大厅的综合服务窗口。

△办理大厅

目前，市政务服务中心公安综合大厅共设有受理、审核等30个综合窗口，“一窗通办”车驾管、户政、出入境、治安等个人高频业务以及市本级对公行政审批业务。按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的模式，全面实现即办件当场收件——当场审核——制证签发，承诺件现场收件——后台分级审批——通知发证。同时专门设立解决疑难问题的“一号窗口”及“企业合成服务窗口”，最大程度优化行政审批服务资源。这样的省内首创综合服务窗口不仅大大提高了警务服务效能，也提高了群众的满意度和获得感。

南京市政务服务中心公安综合大厅综合服务窗口运行以来，已办理人才落户业务1068件、身份证业务234件、通行证业务20373件、车驾管业务49件、出入境业务93件、综合业务164件。

南京市政务服务中心公安综合大厅首席代表刘沛表示，下一步将会根据实际情况，不断细化业务流程，简化办理手续、减化办理材料，最大程度发挥“综窗”服务群众的功效。(警方供图)