女子正在酒店洗澡 突然房门被陌生人刷开了
(通讯员 六公宣 记者 顾元森)“我女朋友正在洗澡,房门突然被刷开,我俩都被吓坏了!”4月18日晚7点左右,乔先生向南京市公安局六合分局龙池派出所报警。民警到场了解后得知,因酒店电脑系统故障,导致同一房间被开给了两个客人。

△坐沙发上的是当事人乔先生
现代快报记者了解到,当时民警到达现场,看到乔先生正坐在酒店大厅和工作人员沟通。据了解,当晚乔先生与女友入住酒店没多久,女朋友洗澡时,发生了一件意外的事。“当时她正在洗澡,我正在沙发上休息,突然听见房门被刷卡打开,女友吓得一声尖叫。接着我看见有个陌生人准备进来。”乔先生赶紧让对方出去,随后向酒店前台工作人员反映这一情况。
一开始前台工作人员向乔先生道歉,并称对方只是打开门,还未进屋,影响不大,这让乔先生气不打一处来。“谁都受不了这个事情,从拿到房卡的那一刻,房间就属于我的私人空间,酒店连我人身安全都不能保障怎么行!”乔先生对酒店方面非常不满。
民警安排酒店经理和乔先生就此事进一步沟通。据经理讲,当天因酒店电脑系统故障,导致同一房间被安排给不同的客人。最后经理向乔先生赔礼道歉:“真的抱歉,确实是我们的失误。房费退给您,另外再补偿您一倍的房费作为补偿好不好?”对于酒店经理的态度和处理,乔先生表示接受。
民警希望酒店以后管理更规范,充分保证酒店房客的安全,避免发生类似事情。
(警方供图)
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