淮安市创新推进“收养一件事”改革

在“我为群众办实事”实践活动中，淮安市民政系统聚焦群众痛点、堵点，在全省率先探索“收养一件事”集成服务改革，实现了只跑一个窗口、一次性办结。

4月19日，淮安区收养人李某在市政务服务中心专窗申请办理收养业务，工作人员向李某提供一次性告知书，引导其填写《收养登记申请书》《淮安市“收养一件事”集成服务申请表》，对申请人填写的表单、提供的材料和“收养评估报告”进行审核，评审合格后，收养人、被收养人、送养人三方签字确认，当场办理收养登记证。然后，工作人员通过政务服务网平台将收养登记证信息上传、推送，流转至公安、人社、医保窗口，将收养登记、户籍迁移、医保参保缴费、社保卡申领等多个事项合并成“一件事一次办”。

专窗办理的“收养一件事”业务，充分压缩精简了相关材料、减少了申请人跑腿次数。“收养一件事”集成服务改革前，申请人要重复提交身份证明、户口簿等至少18份材料，申请人要在4个部门(窗口)至少跑4次腿。“收养一件事”集成服务改革后，实现材料共享，不需要重复提交材料，实现一站式联办、一体化服务，只要提交10份材料，只要跑一个窗口，一次性办结。承诺办结时限也由原来的60个工作日，缩短为25个工作日。

“收养一件事”集成服务改革，是“放管服”改革向公共服务领域的延伸。我市积极探索“淮上关爱一件事”集成服务改革，推进“收养一件事”在全市范围内一站式联办、一体化服务，通过跨部门协同联办、多部门数据共享，简化办事流程，优化行政服务，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提高政务服务效率和群众办事满意度。

■融媒体记者 叶 列