南京江宁供电:用户“刷脸”自助办电 提升群众幸福感
近日,南京市民张先生通过“刷脸”自助验证,在江宁区供电公司殷巷供电营业厅成功办理了居民客户新装业务申请,成为“互联网+可信身份证”办电的第一人。
“客户‘刷脸’后,将客户身份证号码输入电力营销系统,在线查询核对客户身份信息,便可完成新装业务办理。”营业员胡娟介绍说。
“不用带纸质资料,就能在营业厅完成办电业务。过去想都不敢想的事情现在都变成现实了。” 完成办电业务后,张先生掩饰不住内心的激动。
据了解,江宁供电公司持续聚焦群众在用电方面的烦心事、操心事,组织“红马甲”深入社区乡村农户家中做调查搞研究,找准查实广大用电客户所急所盼所需所愿,在原有的“网上国网”客户端办电的基础上,在乡镇供电营业厅新推出了客户“刷脸”办电业务,在让更多的电力客户享受到“指尖上的电力服务”的同时,提升了人民群众“获得电力”的满满幸福感。(马文龙 陈思媛)
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