滨海：“惠企一键通”助力惠企政策兑现直达

2021年以来，滨海县全力打造“惠企一键通”平台，致力构建“1个平台集中管理、2个端口融合建设、4个主题提供服务”的高效为企服务“绿色通道”，惠企政策透明度和兑现便捷度日益提升。

“现在我们企业通过一个入口，就可以查询各个部门的惠企政策，真是太方便了。”超威电源公司总经理汤玉英对“惠企一键通”赞不绝口。

滨海按照“谁实施、谁负责、谁梳理”原则和“一张政策清单、一份申报指南、一套办理流程”三位一体要求，由滨海县作风办、工信局、行政审批局牵头，全面梳理公布本级兑现办理或在本级初审的支持企业发展的各类惠企政策，做好政策梳理、指南编制工作，按照企业类型、规模等，实现惠企政策“一企一策”精准推送。同步建立惠企政策动态调整机制，对新增或调整的政策实行“一月一清”。截至目前，“惠企一键通”平台已实时收录、分解、发布各类惠企政策近4000条。对一些常用惠企政策，除及时公布上网外，还同步编制办事指南，方便企业查阅。

在“惠企一键通”平台的“企业诉求”模块，企业可在线咨询政策，填写用工、融资、科创、政策兑现等方面的诉求或投诉举报。企业提交诉求和问题后，平台根据企业类别和问题类型等，通过“12345”交办机制，及时将企业诉求精准交办至各有关职能部门处理，严格限时办结。

为着力构建惠企政策兑现业务闭环，滨海通过为企服务专窗扎口受理企业的政策兑现申请、分发流转和办结销号，实现惠企政策“一次告知、一次申报、一次受理、一次办好、一次兑现”。同时，通过建设企业和政策两大信息库，推动各类惠企政策一端通查、一键匹配、一网通办。该县还推出“滨海e企通”，进一步推动惠企政策精准推送，实现部分惠企资金“免申即享”一键兑付。

此外，滨海县强化线上线下融合发展，将“12345”服务热线打造成为企服务的“总客服”，统一扎口受理企业诉求，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈工作机制，形成了以“12345”平台为载体、各所涉部门单位为支撑、镇(区、街道)为延伸的一体化的为企服务架构。线上开发“惠企一键通”平台，线下在县政务服务中心设立为企服务专窗，建立健全跨部门政策兑现协调机制，提供周到贴心的服务。