“不舍得花钱”渐成过去时，“新老人”消费结构升级趋势明显——“适老化”：打开新消费通道的新发力点

重阳节过后，76岁的扬州人王秀萍又要出发了，这次目的地是海南。“如今，越来越多的老年人追求品质、注重体验，选择自驾游的老年人越来越多。”王秀萍从2021年开始独自驾驶房车旅居，去过欧美等50多个国家和地区，房车就是她的家，各种生活用品应有尽有。

对于老年人来说，退休是生活状态重要的转折点，相比过去的完全以家庭为中心，现在有了更充足的时间来发展自己的兴趣爱好。“不舍得花钱”也正渐渐成为过去时。京东销售情况显示，今年前三季度，银发族网购打击乐器、弦乐器的销量同比增长近1.5倍，网购摄影摄像、玩车改装、田径运动的销量同比增长超过50%，网购旅游度假产品的销量同比增长超过1.5倍，演出票务的销量同比增长72%。由此可见，老年人消费结构升级趋势明显，正日益从生活必需品向健康、智能产品升级，从产品消费向服务消费升级，从最基本的日常生活需求，转向发展层次、享受层次的需求。

“自从女儿给我购买一台智能手机后，微信聊天、网购买菜、刷短视频都是我现在的生活常态。”家住南京市建邺区的张大爷向记者展示自己的微信群和网购订单，几乎每个星期都进行线上下单。“去年换了股骨后不能走远路，学会网购买菜后，特别方便，还加入了小区团购群，不仅仅是为了便宜，也是一种享受生活的方式。”

顺丰相关负责人表示，由于网购方便，商品种类丰富，所以老年人收取快递的比例逐年上升，以购买家庭生活用品为主。此外，为方便老年人享受网购的便利，部分电商平台为老年用户配备专属人工客服，长辈版页面还新增买菜、买药等功能。

企业也把更多的目光投向老年人，适老化成家居消费新的发力点。“去年‘双11’期间销售额2000万元，全年8000万元，今年全年预计1.2亿元。”雪中飞中老年旗舰店电商负责人王月刚告诉记者，老年人的服饰设计很有讲究，他们皮肤易干燥，且敏感，受到外界刺激后易出现发痒等症状。选料、颜色及材质辅料等方面需经过反复打磨，由于老年人动作幅度较小，为了便于穿脱，羽绒服的设计版型较普通款的领口、衣袖等部位作宽大处理。此外，产品设计中更多地关注老年人冬季保暖需求，如采用蓄热材料内胆、羽绒裤采用蓄热膝盖保暖设计等。

科堡科技(江苏)有限公司主要从事卫浴用品研发生产，开展适老化改造业务。所谓适老化改造，就是通过对老年人家庭的通道、居室、厨房、卫生间等生活场所，及家具配置、生活辅助器具、细节保护等作一定调整或改造，以便于老年人日常生活，避免老人受到人身伤害，增强居家生活的安全性和便利性。“例如，在设计智能坐便器时，除了考虑日常功能和报警功能外，在按键设计上采用颜色区分，方便不识字的老年人操作;淋浴花洒等产品设计，则要充分考虑老年人的生理特点，开关高度保持在1米左右，淋浴喷头和侧墙距离在0.45米左右，方便老人扶靠。”副总经理郑加文介绍说。

目前，适老产业相关产品和服务供给还不能完全满足老年群体对美好生活的需求，银发经济健康发展需从供给侧发力。京东的数据显示，目前专门的适老产品主要分布在医疗保健、鞋靴、服饰品类中。

《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出要发展壮大老年用品产业，加强老年用品研发制造。近期，工信部发布了《2023年老年用品产品推广目录》，包括老年服装服饰、养老照护产品、日用辅助产品、健康促进产品、适老化家居产品等263种产品。提升适老服务能力，打开新的消费通道，成为适老行业亟待解决的问题。省社科院江苏区域现代化研究院副研究员周睿建议，营造老年人消费的良好市场环境，尤其要规范保健品市场和旅游市场，形成让老年人放心的消费环境，同时优化老年产品供给，满足老年群体个性化配置需求。