新华时论｜“卖风景”与“卖体验”

日前，盐城黄海森林公园精准顺应游客需求，通过多元场景创新与产业生态构建，完成了从“卖风景”到“卖体验”的质变——从游客平均停留时间仅0.5天，二次消费占比不足15%，到平均停留时间延长至2.3天，过夜率提升300%，二次消费占比跃升至45%的跨越。

曾几何时，不少景区守着山水风光收门票，靠“卖风景”就能稳赚客流。然而，随着市民生活水平的不断提升，旅游早已从“稀缺消费”变成“日常需求”，游客尤其年轻游客不再满足“看风景”，更看重“感受风景”，希望在旅行中获得新鲜感与参与感，而非被动观赏。再说，快节奏生活让人们渴望放松与共情，沉浸式、体验式旅游能让人暂时脱离日常，融入场景、感受文化，进入一个全新的感知与情感空间，带来心理上的“抽离”与放松，让身心得以休憩、重塑。

针对游客的出游新要求，近年来，黄海森林公园跳出“观光”框架，着力打造治愈、运动、文化、夜游四大场景体系。发呆咖啡吧、冥想亭让都市人在静谧中疗愈身心，零碳体育公园、骑行绿道串联起骑行、皮划艇等多元运动，林工记忆馆与非遗工坊承载着盐碱滩变绿洲的生态记忆，沐光森林极光秀则用科技点亮夜经济、让“白天看林、晚上赏景”成为可能。这种“动静相宜、昼夜皆游”的场景布局，配合“3小时、 6小时、24小时”分时游线设计，让游客从“走马观花”变为“深度停留”，取得了良好的社会效益和经济效益。公园自营收入从2020年的440万元涨至2025年的1.98亿元，年旅游人次突破250万。

如今，江苏像黄海森林公园主动转型实现蝶变的文旅企业还有很多。有的景区深挖本土文化，打造沉浸式演艺，让历史“活起来”;有的乡村游从看田园风光，变成农耕体验、采摘露营、非遗手作，让游客体验田园生活;有的文博游从逛博物馆、看展品，变成考古盲盒、文物修复体验、数字沉浸展，让文物从橱窗里走出来，变成可玩、可学、可带走的记忆……每一种体验都精准击中不同游客的需求，让游客停留时间更长、消费更多。

事实表明，“卖体验”不是抛弃风景，而是给风景赋予灵魂、注入活力，让好风景配上好体验，才能留住人、留住心。需要指出的是，转型并非简单加几个游乐项目、搞几场表演，而是深挖文化内核，把地方历史、非遗民俗等特色文化，转化为可体验、可传播的场景，拒绝千篇一律的网红打卡、同质化表演。同时，需拥抱创新变化，借助数字技术打造VR体验、数字光影、智慧景区，结合年轻消费趋势开发小众定制、轻度假、慢旅行等产品，紧跟市场需求不断迭代升级。

从“卖风景”到“卖体验”，是文旅行业从粗放增长到精细发展的蜕变，是从资源依赖到创新驱动的升级，是从“流量经济”到“口碑经济”的跨越。用心打磨体验、用情传递温度，推动文旅产业更具活力、更可持续，方能让诗与远方变成可感、可触、可回味的美好体验。

(孟亚生)