疫情无情人有情 暖心服务“不打烊”

新型冠状病毒的蔓延和扩散牵动着无数人的心，社区作为防疫的一线，工作者更是全身心的投入其中抗击疫情，但是如何防控疫情的同时为居民群众做好暖心服务工作成为难题。

近日，南京市江宁区横溪街道西岗社区查某的父母向社区反映，其儿子查某因精神分裂症复发住院治疗，在治疗期间医生建议其办理残疾证，减轻家庭经济负担，但因其儿子身份证过期，无法办理残疾证，同时儿子因为病情复发已经忘记银行卡密码，家人无法去银行代取款，希望社区能够解决家庭困难。西岗社区再了解到事件的具体情况后，积极主动联系丹阳派出所民警共同商议解决方案。在达成一致后共同前往医院，为查某现场采集照片，办理身份证件，解决该户的实际困难。

疫情无情人有情，暖心服务“不打烊”。西岗社区在疫情防控期间还不忘为居民群众排忧解难，切实做到了“为人民服务”的宗旨，用暖心的实际行动赢得了村民的赞许。下一步，社区将按照残疾证办理程序及时帮助查某办理。