翠林山庄社区：医保卡丢了怎么办 劳动协理员来帮忙

“小许你好，我的医保卡又丢了，又要麻烦你了?”南京市栖霞区尧化街道翠林山庄社区劳动协理员许可经常都会接到这样的电话，经常有居民医保卡、月票、老年卡遗失丢了，虽然只是一张小小的卡，但是生活中确实很重要。

近日，住在翠林山庄社区的居民张阿姨医保卡丢失了，由于其医保卡不但开通了公交卡功能还开通了公园年卡的功能,每天都会带着孙子到南京大小公园游玩，所以医保卡对于她来说非常重要。“去年医保卡丢过一次，也是许可上门帮我代办的”，每次张阿姨都会第一时间打电话给劳动协理员，由劳动协理员许可帮她直接在手机上进行补卡，张阿姨惊讶道：“手机现在也可以补卡，不用在去政务中心办理了。”此次补办中，劳动协理员首先帮助张阿姨挂失，并通过使用手机不见面的方式帮其补办医保卡，领取有效证件，到尧化街道政务中心前台办理，9个工作日后，劳动协理员将新的医保卡送上门，刘祥春拿着新的医保卡向她连声道谢!劳动协理员表示：“一切群众生活的实际问题，都是我们应当注意的问题，为居民服务就是我的本职工作，居民愿意给我打电话，就说明居民是信任我的。”

想居民之所想，解居民之所急，翠林山庄社区努力为居民多办事、办好事、办实事，通过代办、上门、陪伴服务让更多的居民不跑腿，享受政务服务新模式，提升居幸福感和获得感，打通联系服务居民“最后一公里”。