居民反映噪音扰 社区实干解烦忧

“咚咚咚……嘭!”一阵紧密的脚步伴随着用力的关门声，陈女士在睡梦中再次被惊醒。早上起床后，看着阳台满地的水，陈女士决定将问题反映到社区，寻求帮助。

南京市栖霞区尧化街道尧安新村社区全科社工在走访时，了解到陈女士的烦恼。原来，陈女士家住尧安新村南院小区，楼上是辖区住着几名年轻人。每天夜里下班回家，关门很用力，到家后开始洗衣服，一系列动作发出了不小的声音，更因小区建筑老旧，隔音效果不好，洗衣机的水也常常漏到楼下住户家阳台，陈女士就深受其扰，这才对常常上门的全科社工诉说了烦恼。

回到社区后，社工小祁将此事汇报给了社区党总支书记。书记听清来龙去脉后，立即联系了投诉人，约好了上门时间，便让社工小李与派出所民警一起前往现场查看情况，协商解决问题。查看情况后，小李又马不停蹄的赶往商家，经与美发店老板及员工沟通协调，终于得到店家的理解和配合。店家表示会尽快找房子，搬出一两个员工，在租住期间一定会叫员工晚上下班回去后注意，进门换拖鞋，轻手轻脚，轻拿轻放，别大声喧哗，影响居民正常休息。

1月13号上午，社区党总支书记带着老党员工作室与时间银行志愿者调解员又上门到诉求人家里，了解晚上楼上的情况是否有好转，陈女士的家人表示不吵了，经与诉求人陈女士反馈，表示满意，并且感谢社区帮老百姓解决实际问题。

在党建的引领下，尧安新村社区将为民服务的新时代文明实践思想理念融入社区治理的方方面面，真诚的将居民以及企业退休人员的需求和困难放在第一位，实干让辖区居民共同享受到尧化街道集成改革项目的惠果。(祁雨欣)