小网格 大担当 守平安 护百姓

小网格、大担当。这张“网”，不打鱼，网的是居民家里的众多琐碎事;这“格”子，不写字，只记录居民的所需、所盼、所急、所怨。2021年3月3日，南京市江宁区东山街道佘村社区的网格员孙红其和佘德胜像往常一样在网格内巡查完在警网融合工作站办公，突然一位居民急冲冲和地跑来，外面天气春寒料峭，小伙子赤着脚，急的满头大汗。网格员孙师傅急忙端来一杯水让小伙子慢慢说。原来小伙子姓李，是佘村社区李家村居民，这位李先生刚从快递驿站拿到快递，放在电瓶车篮子里准备骑回家，谁知，路上风太大，把快递弄丢了，里面是他们一家人的身份证，户口本，结婚证以及小孩出生证等重要证件。最重要的是快递盒子上面的电话号码已模糊掉，他十分焦急。

网格员立即联系社区“智网工程”指挥调度工作站帮忙调取监控，同时将丢失的快递特征发送至辖区各个微信群，呼吁群众协助寻找。半个小时左右，网格员孙红其通过监控发现被一位居民捡到了快递，原来捡到快递的居民是一位哑巴，他不会说话也不会打电话，所以，捡到快递也不知道怎么处理。网格员赶忙带着李先生来到了这位居民家里，网格员孙师傅经过一番肢体语言和他沟通，他瞬间明白，并拿出了快递。确认了李先生身份，网格员将快递送到了李先生手中。

 

“真是太感谢你们了，这么多证件，要是我真弄丢了补办起来太麻烦了，太谢谢你们社区的网格员了”李先生激动地说。

路漫漫其修远兮，网格员的工作任重而道远，在今后的社区网格工作中，网格员们将一如既往服务社区，奉献居民，做好居民的贴心人。