盛江社区：“网格+调解”就地解决居民烦心事

一心为群众办实事，一意为群众谋福祉。网格员虽然岗位平凡，但是他们始终把人民群众摆在首位，用一个个小网格，助力和谐社区的建设，在最亲民的岗位做最伟大的事情。

2021年4月30日上午，南京市江宁区江宁街道盛江社区网格员在工作时发现网格站点前出现两辆电瓶车碰撞，两位电瓶车车主当即下车进行沟通，在沟通中外卖员因为情绪过于激动还与另一方车主产生肢体冲突，不仅引发了周边居民的注意，更耽误了居民的交通出行，于是网格员立即上前晓之以理动之以情进行调解，安抚好双方车主的情绪，维持好现场的秩序，并第一时间联系执法人员赶往事故现场，处理这起事故。

人在网中“行”，矛盾“格”中解。盛江社区充分发挥网格员的作用，在发现矛盾的第一时间赶往现场，及时掌握矛盾纠纷发生的起因经过，做到心中有数，情况准确，努力当好人民的“调解员”，把大事化小，小事化了，为社区的和谐稳定贡献一份力量。

撰稿：丁雨桐

审核：袁静

发布：王成