我为群众办实事 居民的呼声就是工作的哨声
我为群众办实事 居民的呼声就是工作的
“喂,你好,是南炼新村社区吗?”
“您好,这里是南炼新村社区,请问有什么需要?”
“我是南炼三村50栋一楼的居民,窗前花坛有人毁绿种菜,现在天气逐渐升温，气味刺鼻，希望尽快处理。”
“好的,您说的情况我们已经登记,会尽快协调,给您答复。”
这是前几天,社区李阿姨与社区的一段对话，而花坛内瓜果蔬菜的命运也随着办理单而发生了改变。
据李阿姨所说，南炼三村50栋老年人居多，很多老人由于生活习惯喜欢在花坛内种菜，更有甚者会浇粪施肥，随着气温身高，一楼住户门窗都不能打开，多次与种菜老人沟通无果，可谓苦不堪言，实属无奈才向社区求助。
“社区是联系群众、服务群众的‘神经末梢’，就是要解决好群众家门口的烦心事、揪心事” 社区“吴大姐融冰室”负责人说，既然居民把问题反映到了社区,社区就要接诉即办。通过工作人员与城市治理志愿者挨家挨户逐一走访,终于找到了种菜的王大爷，工作人员耐心向其宣传环境保护的重要性和毁绿种菜对邻居的影响，晓之以情不厌其烦，最终王大爷和社区达成共识，同意让城市治理志愿者清理蔬菜并承诺今后不在毁绿种菜，积极维护社区环境。
毁绿种菜的问题虽小,但是居民生活中的大事,居民的呼声就是我们工作的哨声。城市治理公众委员和社区网格员会定期到辖区各楼栋巡查,主动查询问题源头,寻找居民们需要解决的难题,让问题及时被发现并得到解决,真正让社区服务群众的哨声提前吹响,让居民的情更近、心更暖。(通讯员：范嘉为)
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