我为群众办实事——“玩转”智能手机

手机支付、人脸识别、扫码付款……智能手机时代，年轻人对这些功能并不陌生，可许多老年人面对智能手机却只能“犯愁”。2021年6月3日，秣陵街道火炬村联合中国联通在火炬村新时代文明实践站给辖区内老年人上起了“E课堂”公益课，教他们如何“玩转”智能手机。

“很多老人家都说不敢用智能手机，因为不熟悉支付功能，怕被骗。”火炬村常常会收到社区老年人的“诉苦”，由于智能手机更新换代快，功能复杂，对老年群体而言，熟练使用智能手机是个大难题。

在这次的“E课堂”上，火炬村网格员给老人们普及了一些简单的智能手机入门知识，重点讲解智能手机的基本操作，比如如何网上缴费、拍照片、二维码付款等，这些大龄学员们都表现得十分兴奋，也非常积极，纷纷表示：“这次的课程十分实用，希望你们多来，安排更多类似的课程。”

在火炬社区课堂上，网格员们采用了PPT的方式进行讲解，图画更加直观，可以增强大龄学员的理解度，也能让他们拍下照片回家反复学习。

把社区变成讲台，从理论知识到实际操作，从单一操作到结对操作，在“E课堂”上，老年人在熟练掌握智能手机操作技能的同时，还增加了一个相互交流学习的平台。

这次活动，火炬村网格员张羽这样说：“玩转”智能手机，是火炬村践行学党史，办实事精神的系列活动之一，活动不仅教会老年人智能手机操作，化解生活中的不便，也丰富了社区居民的文化生活，提高了他们的生活质量。未来，火炬村仍会不留余力地为群众办实事!