馨康苑社区：一张菜谱背后的温情守护

“茭白去壳2斤、嫩豆腐2块、毛豆3斤、长茄子2斤、薄皮辣椒2斤......”在南京市栖霞区马群街道馨康苑社区办公点有这样一张菜单，看是普通的背后，却蕴藏着一段温暖的防疫故事。

2021年7月20日，南京禄口机场爆发本土疫情，南京上下全力投入疫情防控工作。按照防疫政策和工作部署要求，凡是7月10日至20日经停禄口机场的人员，需按规范落实14天隔离医学观察。居住在马群街道馨康苑小区1栋2单元505室周女士和余先生因7月17日有购票旅程史，成为社区重点管控人员。

在居家隔离的14天内，社区网格员黄萌、志愿吴春雷则完全充当起1栋505室隔离人员的“生活委员”。“我的快递到了能帮我取一下吗”、“我点的外卖到了还请帮我送下”“帮我买点东西好吗?”......本着“隔离不隔爱，封门不封心”的工作原则，社区网格员和志愿者化身“跑腿员”、“快递员”、“搬运工”全力为居家隔离人员提供着生活保障服务，有时一天能上门配送快递、点餐、代购等4余次，用实实在在的服务让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。

“您安心在家隔离观察，生活上的事交给我们解决。如果您需要什么生活用品，尽管列个清单，我们尽可能帮您买来、送过来。”这是网格员跟隔离人员的常态对话。接到505室隔离人员的这份“点单式”菜单，社区网格员和志愿者前往菜场精心为其采购了相应菜品，并分装打包送上门，通过电话让505室开门领取。“太感谢你们了，我们暂时没办法出门，幸亏有你们的热心帮助。”领到菜品后，505室隔离人员马上电话联系网格员，对他们的帮助表示了感谢。

据悉，馨康苑社区共有居家隔离人员73人，居家监测57人。已累计解除隔离监测127人。大多数隔离观察人员刚被隔离时，或多或少都心存顾虑，但在社区网格员和志愿者的精准管理和精细服务下，均放下顾虑，安心隔离，并通过不同的方式表达对工作人员付出的感谢和肯定。(范洪巧)