【我为群众办实事】百水家园社区：调解促和谐 事了暖民心

2021年10月18日一早，居民余奶奶便蹒跚着步伐，怀揣着一封感谢信，敲响了书记办公室的大门。见到书记，余奶奶便不住感谢，并且还要求见一见上次去她家的两名女同志，要当面感谢。

原来，今年80多岁的余奶奶，与老伴儿应爷爷因为经济问题已经争吵许久，不久前更是愈演愈烈，甚至闹到了要分居的地步。两个人脾气都倔，谁也不肯先让一步。无奈之下，余奶奶只好来到社区，寻求社区的帮助。杨书记了解了情况之后，立马让对余奶奶家情况颇为熟悉的网格员周丽以及社区专职调解员杨磊一起去到余奶奶家，做起了两位老人家的思想工作。最终，在两名调解员的耐心说服和热情调解下，应爷爷认识到了自己的错误，表示愿意改正，并和余奶奶重归于好。

余奶奶对杨书记以及两位调解小将充满了感谢，把带来的感谢信和一箱零食直往书记怀里塞，想以此表达自己的感谢之情。杨书记和2名调解员连连拒绝，但是盛情难却，惟恐辜负了老人的一片心意，3人只好收下。见此，余奶奶露出了欣慰的笑容，她说道：“当时我看两位调解员年龄不大，本不抱太大希望，没想到她们这样耐心热情，竟然能把我老伴给说服，实在厉害。”而两位调解员则表示，为民解忧是她们的职责所在，百姓的满意和感谢是对她们的最大肯定和鼓励。