鹤龄社区：社区送服务 纸上写情意

近日，江宁区汤山街道鹤龄社区开展“我为群众办实事”活动，为聋哑残疾人代办市民卡免费乘车业务。

“哪里可以办残疾人免费的地铁、公交卡?”“社会保障卡?医保卡呢?”这些发生在残疾人和工作人员之间的对话很特殊，它们不是被说出来的，而是被写在了纸上。考虑到聋哑残疾人没有办法听、说，工作人员就选择了用文字和他们交流，以这种方式了解聋哑残疾人的需求。

自今年12月1日起，南京市残疾人士可凭市民卡免费乘坐公交、地铁和市内轮渡，这是残联为残疾人送上的福利。因为残疾人出行不便，社区工作人员就收集辖区内残疾人的信息，将他们的市民卡统一送到街道进行代办。收取完市民卡后，聋哑残疾人在纸上写下了对工作人员的感谢。

接下来，残疾人市民卡免费乘车业务办理完成后，社区工作人员会带回到社区中，通知残疾人前来领取。社区的本项工作切实让残疾人享受到政策福利，也让他们少跑路，提升了他们的幸福感。

撰稿：林下溪

审核：梨子

发布：沙风