殷巷社区：服务在手上 温暖送心中

1月19日，江宁区开展核酸检测预约登记演练，南京市江宁区秣陵街道殷巷社区以网格为单位，组织网格员通过微信群通知、街道发短信等方式提升居民的知晓度。考虑到老年人的特殊性，社区网格员佘佳梦上门为他们提供服务。

当天，佘佳梦来到了网格内的独居老人家中，手把手地教她如何参与全民核酸，通过“我的南京”APP帮她进行网上预约登记。在老人“南京是不是有疫情了”“我是不是真的要做核酸”的担心中，网格员耐心地告诉老人，南京现在依然是全域低风险，没有确诊，而这次的预约只是一个简单的模拟演练，是为了方便今后大规模核酸检测中合理安排采样点的工作人员和物资，不需要亲自去现场。她还安慰老人，如果真的开展全民核酸了，会打电话给她的，让她放下心来。

本次上门服务中，网格员不止向独居老人传达核酸预约的政策，还表达了社区的关心和慰问，不让老人在心中徒增恐慌，为本次演练取得应有成效作出了贡献。

撰稿：林下溪

审核：梨子

发布：沙风