社区居民齐携手、展现自治新活力

近年来，金陵驿社区党总支、金陵驿社区新时代文明实践站联合“驿万家”掌云+积分制志愿服务队持续挖掘和激活社区居民参与到社区共治，打造多元参与、管理精细的自治体系。

党建引领、在“统”字上下功夫

金陵驿社区党总支立足自身实际，以新时代文明实践站为主阵地，在“驿万家”掌云+积分制志愿者服务队的服务基础上，统筹小驿班、三槐颐养等多方资源，建立综合服务平台。由党员志愿者进行宣传动员，通过入户走访、张贴海报、微信群宣传等多种方式，让居民充分认识到人居环境整治的重要意义，带动更多居民在社区自治中发挥重要作用，加强居民的主人翁意识。

集思广益、在“融”字上做文章

金陵驿社区“驿万家”掌云+积分制志愿者服务队有超过30名志愿者，他们阅历丰富，对纷繁复杂的社区治理问题有自己独到的见解。在金陵驿社区党总支的指导和支持下，社区干部、新时代文明实践志愿者、“五老”志愿者定期开展座谈会，围绕核酸检测、社区防疫、人居环境、消防安全等问题交流经验、合理建言献策，成功解决多项民生问题。

精进不休、在“能”字上求突破

金陵驿社区党总支以“用好心办好事”为指导思路，采取“讨论培训、指导示范、定期总结、及时反馈”相结合的方式，定期开展共治工作会，对服务方案、服务筹备、服务组织及注意事项进行讨论和决策，不断提升志愿者服务队的服务能力，让志愿者们在服务过程中用好心、在用好心的过程中做好事。接下来，金陵驿社区将进一步提升志愿者服务水平，力求具备四能力：“治病于未有”的风险防范能力、“见微而知著”的风险洞察能力、“处危而不乱”的风险驾驭能力、“举一而反三”的风险遏制能力。

星火成炬、在“微”字上见实效

“驿万家”掌云+积分制志愿者们为社区人居环境维护贡献志愿力量，为辖区居民带去消防安全宣传、防电信诈骗宣传、疫情防控等服务。近日，志愿者王阿姨发现辖区一高层阳台着火，及时拨打消防电话将火扑灭，未造成任何损失，维护了群众的生命财产安全。辖区内一新开张餐饮店油烟管道放置位置引发群众不满，志愿者赵阿姨及时赶到安抚群众、并拨打相关部门电话处理此事，将群体性纠纷遏制在萌芽。金陵驿社区“驿万家”掌云+积分制志愿者服务队已然具备一定高效处置突发事件的能力，社区自治展现新活力。

“闻之于政也，民无不为本也。”百姓琐事、防疫过程中的种种皆为国之要事。坚持自治、智治、德治、法治等破解社区治理的“小事”，是以人民为中心发展思想的要求，也是推进社会治理体系与治理能力现代化的本意。金陵驿社区将持续探索社区基层治理新模式、推动智慧社区建设工作迈上新台阶。