和平村：网格员帮助老年人网上缴纳居民医保
2023年度城乡居民基本医疗保险缴费工作开始后，为进一步方便辖区村民，帮助村民实现便捷缴费，连日来，南京市江宁区湖熟街道和平村网格员积极帮助辖区老年人通过智能手机完成线上缴费。
有部分老年人为自己及家人缴费，由于不会使用微信小程序和支付宝等缴费方式，只能向网格员寻求帮助。和平村网格员按照操作流程一步一步耐心帮助老年人完成缴费，对于使用老年机的老人，网格员还用自己的手机帮助他们绑定信息并进行缴费。“多亏了网格员，孩子不经常回来，我也不会用手机，还是网格员帮忙办理医保线上缴费，真是贴心。”刚刚完成缴费的村民高兴地表示。
自推行网格化服务以来，和平村网格员坚持“居民无小事”的原则，用真诚贴心的服务赢得了广大居民的认可。下一步，网格员将继续指导老年人完成线上医保缴费，进一步确保城乡居民医疗保险全覆盖。
撰稿：殷悦
审核：梨子
发布：殷悦
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