小小网格显担当 为民服务零距离

小村庄、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;这些“格”不写字，记录的却是辖区每个角落的所需、所盼。许天是江宁区谷里街道柏树村002号网格员，他每天上班第一件事就是将自己的网格排查一遍，是否有安全隐患，网格内的环境卫生状况，收集社情民意，关注村民热点问题。

在一次巡查中，他发现村民修建的树枝横在马路中间，他第一时间向村委会上报这一情况后，在四周设置警戒标志并劝导行人和车辆绕道远离清理区域，自己主动清理完挡路树枝，确保网格内道路通行顺畅，把问题解决在萌芽状态经。

针对网格内独居老人，他认为关爱独居老人不是形式主义，也不是蜻蜓点水的面子工程，而是一项需要长期坚持和诚心关注的暖心工程，为深入贯彻落实《关于开展特殊困难老人探访关爱服务的指导性意见》，他经常深入网格，对网格内独居老年人进行深入走访。

在入户的过程中，许天与老人们亲切交谈，详细了解老人的生活状况和身体情况，耐心嘱咐老人外出一定注意安全，并听取和记录老人的想法与需求，在得知老人未完成换领第三代社保卡时，立即带着老人前往银行进行更换，真正实现用爱心温暖老人，创建温馨热情的网格环境。