荆刘村：网格小江送温情 贴心服务暖人心

为进一步提升辖区内老年人服务水平，南京市江宁区谷里街道荆刘村积极发挥网格化细分优势，协调外聘机构资源，以“网格化服务”为依托，建立“网格+小江家护服务”模式，不断深入推进为民服务精细化、贴心化，提升老年人安全感与幸福感。

荆刘村网格员端木和丽、夏文星走家入户，每周定期访问空巢、独居、失独老人，与他们面对面唠“家常”、嘘寒问暖，为他们提供心理关爱，排解老年人因子女、同伴不在身边而产生的孤独感，并嘱咐老人有问题随时联系村委会及网格员寻求帮助。

在这其中不乏有一些因高血压、慢性疾病长期服药的“病患”老人，网格员方芳上门时会特意带上血压仪器，为他们测量血压，帮助他们进行药品管理和相关健康教育，叮嘱他们时刻关注自己的健康，提升老人们的“安全感”与“幸福感”。

荆刘村网格员杨勇、周波在走访服务高龄五保户老人时，会经常询问老人们生活上的不便或困难，在服务过程中，网格员了解到87岁的大马湾五保户老人夏华洲因腿脚不便而无法缴纳水电气费，两位网格员积极协调，为老人提供代缴服务，同时贴心地为其办理五保户生活缴费报销，帮助老人省心省力。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，荆刘村全体网格员将持续增加服务种类，进一步提升服务品质，为辖区老人创造更加舒适贴心的居住生活环境。