栖化新村社区：社区倾情帮助 走失老人归家

“谢谢你们!多亏你们的帮助，不然我们都不知道该怎么办了......”近日，在南京市栖霞区栖霞街道栖化新村社区与多方合力的帮助下，走失老人平安无恙回到家中，家属向社区工作人员连连道谢。

近日，栖化新村社区网格员得知46栋一位72岁的患有轻微老年痴呆的老人，在5月7日下午19:00左右走失。社区工作人员第一时间赶到走失老人家中对家属进行安慰并沟通，询问老人信息、身穿服装颜色、有无疾病史等重要信息。随后立即联系区民政工作人员通过掌上云社区全区推送“寻人启事”，“寻人启事”很快在微信群、朋友圈传开，新时代文明实践站志愿者们广泛张贴寻人启事，向路人商户打听询问并提醒如遇到此老人第一时间与社区联系，志愿者们认真收集四面八方汇聚而来的线索。同时，社区工作人员全程陪伴家属，尽力抚慰家属情绪，让他们仔细回忆老人平时常去的地点和他的生活习惯。

在经过三天警民合力、各方提供线索的努力下，走失老人顺利安全回到家中。社区工作人员上门对老人和家属进行了慰问并制作了防走失牌上门交给老人，防走失牌上有姓名、年龄、住址、电话等信息，工作人员叮嘱家属仔细填写并让老人挂脖随身携带。同时提醒家属平时要对老人更加仔细照顾，外出时尽量有人陪伴。

群众身边无小事，下一步，栖化新村社区将“为人民服务”的宗旨贯穿到社区日常工作中，我实际行动守护居民安全，不断提升居民的幸福感。(屠颖)