化纤新村：开展“掌上云社区”培训会

为进一步提升“掌上云社区”知晓率，不断优化“掌上云社区”相关功能，让居民及时了解实时新闻。近日，南京市栖霞区栖霞区燕子矶街道化纤新村社区组织辖区内居民、工作人员开展了一场“掌上云社区”培训会议。

培训会议上，社区工作人员通过PPT讲解与实践操作相结合的方式，耐心为在场的居民和社区工作人员介绍系统的功能、系统使用方法及注意事项及使用过程中可能遇到的常见问题，着重就“办事大厅”、“救助服务”等板块做了详细讲解，让居民们更便利处理日常生活中遇到的小困难。随后，讲解员一一解答了在场人员所提出的疑问，确保每个人对“掌上云社区”了如指掌。现场学习氛围浓厚，大家相互之间沟通学习。在场人员表示：“利用掌上云社区，发现在平台上有居民反映小区情况在办事大厅里发布后，社区马上就会响应，更快更好地为居民解决烦恼。”

通过本次培训，一方面提高了工作人员对为百姓提供便利的重要意义的认识，另一方面使其掌握了信息的采集、各类事项办理的方式方法，对做好基层便民服务建设，提高群众满意度、幸福感、获得感，推进基层治理体系和治理能力现代化具有重要意义，为进一步实现智慧化服务群众的工作目标，加快智慧社区建设奠定了基础。