社区消除风险源 居民感谢送锦旗

6月13日下午，市民王先生将书有“平安守护神 居民贴心人”的锦旗送到南京的栖霞区马群街道蛇盘社区，为社区高效快速解决市民前期反映的居民楼渗水漏水问题表示感谢。社区副主任杨杨主任接受锦旗。

近期，家住栖霞区马群街道花港幸福城玫瑰园的王先生向我社区反映，在其居住的住宅突然出现渗水漏水的问题，渗水造成王先生家里多处家具、地板、电器等损坏，严重影响到了王先生正常的生活，社区接到市民反映的问题后及时前往现场进行情况核实，系一楼门面房施工将地下管道损坏导致。社区安全员及时联系并安排有关工作人员第一时间对地下管道进行抢修，恢复地下管道正常，消除了安全隐患，保障居民生活安全。后期针对居民损失赔付的问题，社区积极协调物业、一楼商户及王先生，跟踪保险赔付的全流程，获得居民满意。

“锦旗彰显了对社区工作的高度肯定。这既是一份荣誉，也是一份激励，更是对我们发挥服务保障作用、助力高质量发展的更高期待。”陈浩书记表示，蛇盘社区将一如既往秉承为民服务的理念，转作风、提效能，办实事、解民忧，继续砥砺前行，深化服务理念，担负起维护秩序的责任，持续维护辖区居民的生活安全，让民众的权益得到有效保障。