“掌上云”反馈及时处置 红色物业响应显成效
“掌上云”反馈及时处置 红色物业响应
近期，家住栖霞区马群街道百水芊城春水坊21栋三单元的郑女士发现平常用于晒被子的晾衣杆绳子断了，于是通过“掌上云”微信向社区反映此情况，希望得到关注和妥善解决。
社区人员收到求助信息后立即联系物业人员共同赶往现场，经现场勘察，晾衣杆绳子因长年锈蚀而断裂，为及时有效解决居民晒衣问题，物业人员表示即刻安排人员采购新的钢绳。两天后新的晒衣绳换装到位，社区人员也把现场作业以及换装好的晒衣绳图片发给郑女士，郑女士表示非常满意，对社区工作人员及时响应处置的工作效率点赞表扬。
此次居民通过“掌上云”微信反馈的问题，社区工作人员以及红色物业部门的及时响应处理不仅得到居民的认可，也充分彰显了红色物业以实际行动提升居民幸福感。(俞航)
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