润康苑社区：“掌上云社区”智慧治理，筑牢基层服务新格局

7月10日，南京市栖霞区马群街道润康苑社区网格员在日常网格巡查时，发现融康苑15栋旁有一处视野盲区死角，花坛绿化被居民毁绿种菜，杂草丛生、滋生蚊虫且存在很大的安全隐患，给居民出行和日常生活带来不便。

发现问题后，社区工作人员迅速行动，依托“掌上云社区”平台定时推送信息、加强宣传，提醒居民不要在花坛绿化出种植蔬菜，影响社区日常环境，给居民们造成困扰。随后，社区工作人员组织专业人员立即清除了杂草和杂树，并对裸露的黄土地区进行了绿化补植，撒种植草籽。7月12日，历时两天，该区域焕然一新，通过对树木的修剪整理，不仅让绿化植物焕发出勃勃生机，还使其形态更加美观整齐，给人一种美感和和谐感。与此同时，修剪去枯枝败叶和危险的枝条，有效消除了潜在的安全隐患，确保了行人和居民的安全。居民生活环境变得更加整洁、安全、有序，营造了良好舒适的宜居环境。

社区工作人员表示，运用“掌上云社区”在线治理社区事务，能够更高效整合社区资源、化解社区矛盾，服务居民从单向度的“自说自话”转变为互动式的“众人拾柴”，群众满意度更高。对政府而言，与传统治理方式相比，依托“掌上云社区”平台，能够精准获取海量真实的社情民意，做到用数据研判、凭数据决策，使公共服务更精准。

下一步，润康苑社区将继续依托“掌上云社区”平台，继续加强社区治理机制，筑牢基层服务新格局。