润康苑社区掌上云助力“拆违小服务”，解决“消防大问题”

近日，南京市栖霞区马群街道润康苑社区“益家人”掌上云+积分制志愿者在晚间巡查时，发现融康苑小区1栋4单元的一处天井，被居民搭建了一处彩钢板违建圈占，存在一定消防安全隐患，影响社区居民日常生活。

社区了解到此情况后，第一时间联系物业一起上门查看，与住户多次沟通协调，向其释明着违建的危害和隐患，通过不懈的耐心劝导，拆违工作最终得到该住户的理解和认同，其表示愿意配合，此处违建得以顺利拆除。在顺利拆除违建后，志愿者协助住户对杂物进行清理，最终将天井过道恢复原样。

此次工作进一步改善了辖区人居环境，消除了安全隐患，保障了社区居民的生命财产安全。也对其他居民起到了宣传教育和警示作用，有效遏制了违法搭建之风。

据悉，“益家人”志愿积分制是润康苑社区“掌云+积分制”社区治理模式中的一项特色工作，旨在通过线上线下相融合的方式，依托“积分制”兑换形式，发动、引导和激励居民参与到社区管理和建设工作中，共同打造“自助互助”的社区环境，不断提升社区凝聚力和居民社区归属感，在文明实践行动中，推进实现居民自治、人人共享的社会治理新局面。2020年底以来，社区已培育“单元门常闭引导员”“环境整治巡逻员”“电动车进楼道劝导员”“垃圾投放文明引导员”志愿积分制总队4个，截至目前，志愿者成员达70余人，包含了社区党员、热心居民、门面商户、高校学子、爱心企业人士等。

下一步，润康苑社区将继续发挥党员和居民志愿者作用，同时吸引越来越多的居民主动参与到社区治理中来，在社区形成共建、共治、共享的强大合力，有效提升治理水平，让基层治理“活”起来。