龙西社区：社区倾情救助，走失老人安全归家

9月14日，南京市江宁区东山街道龙西社区便民服务站接待了一位特殊的老人，老人说自己从中央门走到了龙西社区，现在不知道该如何回家。

据了解，沈先生早上出门时没有特定目的地，却意外走到了龙西社区。便民服务站的工作人员在巡岗时发现老人迷路，他们迅速询问了老人的情况，并发现他携带手机。工作人员立即将手机借给老人，与他的家人进行了联系。

通过和沈先生家人的交流，工作人员了解到他家住在清凉门大桥附近。了解到家人正在寻找老人的行踪，工作人员向家人表示，沈先生已经在龙西社区便民服务站安全等候，并详细告知了地址。为了让沈先生感到安心，工作人员关切地询问他是否已经用午餐，并送上了一杯水。工作人员陪同老人聊天，以减轻他的焦虑和无助感。他们用他们温暖的笑容和关怀支持，为沈先生带来了温暖和安慰。

经过一个半小时的等待，沈先生的爱人和孩子终于赶到了龙西社区便民服务站。他们对工作人员的伸出援手表示衷心感谢，是工作人员们的专业反应和迅速行动为他解决了迷失的困境。

与老龄化相伴的是屡见不鲜的老人走失问题，此次快速响应，帮助老人平安回家，充分体现了社区治理联动成效。下一步，龙西社区将加大对高龄老人的动态管理，做好各项老年人保障工作，让居民的幸福感更深、归属感更浓。