青源社区：“大树下的红喇叭”助力居民矛盾纠纷调解

大树下面一壶茶，解渴解忧解纠纷。为了贯彻落实“枫桥经验”，青源社区新时代文明实践站内新增了一个“家门口调解室”，发挥公益楼栋长、乡贤等“熟人”优势，参与基层治理，以居民为中心开展调解服务，把矛盾化解在基层。

有了说理的地，还需要恰当的方法。为此，青源社区联合江宁区司法局公证处、江宁区法学会秘书科、秣陵街道综治办于9月14日在青源社区殷巷新寓东五区开展了“居民关系调解，小调解大智慧”的宣讲活动。宣讲活动的主讲老师——南京市江宁区司法局公证处负责人陈海燕主任，从事基层司法行政工作十七年，有着丰富的基层调解工作经验的陈主任，以实际案例为引，强调调解力量除了楼栋长、乡贤调解团，还需要多方合力，比如社区法律明白人、社区法律顾问、司法所工作人员、派出所民警、法庭干警、社区干部等，只有群策齐力才能真正解决纠纷，缓解居民关系。最后，陈主任还现场答疑解惑，针对楼长们就平时调解服务中遇到的困难与问题，提供多种思路和解决方法，甚至进行场景模拟，让楼长们学习到了居民调解相关的理论知识和实务技巧。

这是一次全新的尝试，也是一个试点。我们也在慢慢探索，逐步打造基层共享共治新模式。下一步，我们会总结经验并进一步推广，把“家门口调解室”做到更好。