润康苑社区12345：打造美丽宜居社区,向楼道违建说“不”

10月初，南京市栖霞区马群街道润康苑社区的居民来到社区“你说我听接诉即办”受理点，反映他遇到的问题，当他向接待的社区工作人员咨询时，第一句话就是：“别的楼里的违章都被拆除了，为什么我们楼内的违章事项到现在都没有拆除呢?”

社区12345工作人员耐心地听取了居民们的反映，并详细了解了润康苑12栋发生的情况。据了解，这位投诉人反映称某号某室门口做了一个封闭大门，这严重影响了他正常的生活。

为了更好地理解该问题的背景，社区工作人员与投诉人进行了深入交流。投诉人告诉工作人员，该封闭大门导致他无法正常使用楼道，而且行进的时候存在安全隐患。他担心火灾等紧急情况发生时，自己无法及时逃生。此外，这个封闭门还引发了其他居民的不满，他认为这样的行为违反了社区的规定，并希望能够尽快解决这个问题。

社区12345工作人员对投诉人的顾虑表示理解，并表示会积极与相关部门合作解决此事。最终，经过多次协商，反复做业主思想工作，不断强调违建的危害性和存在的安全隐患，社区成功说服了业主，顺利拆除违建的封闭大门，保持楼道通畅。

润康苑社区注重居民的利益和福祉，愿意倾听和解决居民的问题。社区后续会继续与居民保持沟通，并积极采取行动解决问题，以确保润康苑社区的和谐和发展。