情系百岁老人，解决困难问题

“网格员同志好，我妈妈想理个发，100岁了，年纪太大了出门不方便得很!你们能不能帮帮忙?”近日章村社区汇景新苑小区内一位老人家属给小区网格员打电话请求帮助。

该户家庭里有位百岁老人是前不久刚从老家接到这里来生活的，网格员同志对这户家庭也是尤为关注经常联系看是否有需要社区帮助的地方。当得知老人需要理发的时候立马联系了辖区内一家理发店老板马师傅，马师傅听到上门为百岁老人理发也是义不容辞的答应了。

下午，网格员和马师傅一同前往居民家中。“您今天想怎么理发啊?”一进门，马师傅便将准备好的理发工具摆放整齐，耐心地询问陈奶奶。由于年事已高，陈奶奶听力有些退化，表述也不是很清楚，在家属的帮助下，马师傅了解到老人家的理发诉求。不一会儿的功夫，一头清爽的发型便理好了。看到给自己剪出了满意的发型，陈奶奶乐得合不拢嘴。陈奶奶一家很是认可，连声感谢社区。

近期，陈奶奶家又碰到一“难题”，为了方便老人家属想要把尊老金关系转到我们社区发放，但转关系需要老人新办一张紫金农商银行卡，家里人跑过银行问了也不能代办于是便联系了社区帮忙。社区随即联系了辖区内的紫金农商银行约定时间上门为老人办理。

人民群众的事再小也是大事，真正为民办实事，咱们的志愿服务才扎实和牢靠。章村社区相关负责人表示，将充分发挥志愿服务，坚持把关怀和关爱送到居民心窝里，让志愿服务深入民心，不断满足人民群众对志愿服务活动的多样化需求。