尧化新村社区“掌上云社区”议事厅打开共建共享新格局

南京市栖霞区尧化街道尧化新村社区以党建引领为主阵地，“掌上云社区”为平台，以“畅通渠道、汇集民意、线上参与、线下解决”为原则，广泛收集社情民意，聚焦民忧，解决困扰群众的操心事、烦心事、揪心事，提升居民幸福感。

“线上+线下”全覆盖

尧化新村社区建立“掌上云社区”议事厅的协商模式，确定议事协商主题，使“有事好商量，遇事会商量”成为社区工作方法。社区通过“掌上云社区”接到居民具体诉求，根据情况组织相关人员，召开线下居民议事会解决问题。

“党员+能人”凝聚力量

尧化新村社区将党员、掌上云社区群主、居民代表、热心参与社区事务的居民等主体贯穿起来，为议事协商发声传递正能量，推进社区事务共商共议，社区治理共建共享。一方面，充分发挥党员带头作用，依托区域党建联盟，发动社区党员、在职党员到社区，参与协商议事。另一方面，充分发挥“掌上云社区”群主带动效应，发掘具有群众基础、热心社区工作且做事公正的“能人”，带动居民参与议事。多方参与联动，解决邻里纠纷、环境治理、服务居民群众发挥重要作用。

“机制+效能”双促进，强化议事成果

尧化新村社区发挥“掌上云社区”议事机制，汇聚社会治理资源，凝聚基层治理力量，促进解决了小区噪音扰民、私搭乱建、房顶漏水等一系列重点难点问题。尧化新村社区通过“掌上云社区”协商解决问题成效显著，群众满意度大幅提升。