有事就找“掌上云” 为民服务“我能行”
有事就找“掌上云” 为民服务“我能行
近日，迈皋桥街道金宁新村社区“掌上云”微信群陆续接到居民诉求信息，住户住6楼下雨天屋顶漏水、导致楼梯道水渍和墙面石灰脱落，影响日常出行和美观，希望社区安排工作人员进行维修。金宁新村社区网格员在“掌上云”微信群看到诉求后立刻前往现场查看，发现因为老小区，屋顶年久失修，出现下雨天漏雨情况。当即网格员联系专业师傅带上梯子和相关维修工具，爬上楼顶进行屋顶维修，并且将楼梯道墙面恢复粉刷干净，随后网格员在“掌上云”微信群里告知诉求人，说明该处问题成功顺利解决，社区及时有效的处理得到居民的一致认可。
此次居民通过“掌上云”微信群求助，社区网格员及时有效的处理，让居民感受到了民有所呼、政有所应，以高质量社会治理推动高质量发展。(徐振婷)
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