噪音常扰民，社区帮协调

近日我社区辖区的“西来顺茶社棋牌室”、被楼上居民投诉夜间噪音扰民。社区环保工作人员随即上门了解情况。此次投诉并非首次，此前该居民也反应过这个情况。社区工作人员在与诉求人电话沟通中了解到投诉人反馈夜间棋牌室内吵闹，尤其是桌椅拖拉声音扰人，严重影响其夜间睡眠，现在不得不靠安眠药来辅助睡眠，诉求人表示也多次拨打110出警来干预这个情况。

随后社区环保工作者到棋牌室了解情况，棋牌室负责人表示确实有多次因为噪音情况被该诉求人投诉致使110出警干预，但同时也说明了棋牌室内情况，据该商户负责人口述，室内噪音并不大，且夜间只有二楼包间有很少的客人，包间内有隔音设施，且在被投诉人投诉后，负责人为所有桌椅脚都装上了网球垫用以降低噪音。社区人员查看了桌椅脚全部都垫有隔音网球垫，情况如商户负责人所诉。

社区工作人员认为经营噪音与个人感受有关，桌椅有隔音措施但夜间经营人员声响在所难免，所以叮嘱商户尽量降低夜间经营噪音，以减少对其他居民的打扰，同时也建议诉求人如遇到严重夜间噪音扰民问题可以录音取证，并及时联系110出警制止、处罚。