掌上云：民有所呼 我有所应

2023年12月18日，鸿福城翠城园居民通过“掌上云”翠城园居民交流群向社区反映：栖霞区马群街道向上社区，反映该处道路很多积雪，开车容易打滑，有安全隐患，希望尽快清理积雪。

在12月18日中午，向上社区已经和鸿福城物业就积雪一事召开临时会议，动员社区工作人员、物业工作人员、退役军人、积分制志愿者组成一支支骁勇善战的“破冰”冲锋队，在寒意逼人的冬日里“雪中起舞”，全力开展清雪除冰工作。要求于16时开始清扫主干道以及人行道积雪，于19日6时继续清扫积雪。

同时，马群街道向上社区通过网格微信群广泛推送气象预警，提前引导居民群众做好防范措施，对孤寡老人、困难群众通过电话等方式提醒居民注意安全、做好食物的提前储存等事项。

清冰雪、暖民心，此次清雪行动用“小行动”保障“大民生”，减少了出行安全隐患，为辖区居民带来融融暖意。