健康服务有温度 禄口社区卫生服务中心反馈“12345”热线解民忧

近日，有居民通过12345政务服务热线反映：他们是从外地移居南京的家庭，住在江宁区禄口街道朗诗青春街区，家里有小朋友需要就近接种疫苗，但不知道具体流程，希望得到专业人员答疑并解决接种问题。

接到12345热线反馈，江宁区禄口街道社区卫生服务中心高度重视、积极行动，公卫科科长杨宏伟立即与当事家长取得联系，向家长告知了当前疫苗的接种政策和具体流程。按照当前国家疫苗接种统一管理要求，只要携带儿童接种证，到全国任何地区都可以进行接种;如未携带预防接种证，家长可以出示在当地的接种记录，按照相关程序，灵活变通、科学处置，给孩子完成疫苗接种，让孩子尽早得到保护。

在此，禄口街道社区卫生服务中心友情提示：接种疫苗是有效阻断疾病传播、保护身体健康强有力的手段，也是增强儿童免疫力和儿童健康成长的一项重要措施。流动儿童异地接种疫苗，家长要和所在地的预防接种门诊及时沟通，把需要的资料提前准备好，这样才不会耽误孩子及时接种疫苗。

同时，3月12日，该中心还收到一份来自12345服务热线表扬件，市民孔女士致电表扬医院公卫科陶园医生，感谢医生在孩子体检过程中的耐心热情和专业敬业，让她们感到了暖暖的温情。

金杯银杯不如群众的口碑，仅今年一季度以来，禄口街道社区卫生服务中心就收到多份表扬工单，每一次肯定的背后，都是医务工作者们树牢“一切为了病人”宗旨的最好体现。中心将始终用一言一行、一举一动诠释医院“以人为本，以患者为中心”的服务理念，积极解决群众关心的实际问题，为辖区群众提供更优质、高效、温馨的医疗服务。(刘丽、武良斌)