用心用情为民服务 江宁街道城管“管得宽”

城市管理既要有力度，又要有尺度，更要有温度。南京市江宁区江宁街道城管办在开展城市治理工作的过程中注重用心用情服务，切实与人民群众拉近距离，不断践行人民满意城管理念。

近来，因巡查路段上的偶遇而发生了两起城管帮扶事件。其一，上午时段，在江宁街道盛江路与宁芜大道交叉路口前突发一起交通事故，“砰”的一声响，引起了此时在旁整治的江宁城管市容中队副队长吴明新与队员石强、陈超的注意。三人闻声立即前来查看，原来是一辆送菜的三轮车与对向而来的电动车意外发生碰撞，导致电动车主摔倒在地。在场城管一边询问车主伤势，一边帮忙报警，得知伤势不严重后，便将坐在路中间的伤者缓慢移至路边安全区域等待，直到交警及事故当事人家属来到现场作进一步处理，城管三人才放下心来，重新回到巡查岗位上。

其二，一位骑电瓶车的女士买完菜后，由于雨天路滑，在江宁街道宁桥北路一拐弯处，为扶稳车上的小朋友，导致车身失去平衡摔倒。此时正在江宁农贸市场周边巡查的江宁城管市容中队队员董超、王卫清见状，立即上前帮忙扶正电瓶车，并带领摔倒的女士至水龙头处清洗干净双手。在交谈中，城管认出这位车主是江宁集镇上的商户，再三叮嘱其骑车带小孩务必注意安全。目送二人安全驶离后，城管队员重新回到岗位继续路段巡查。

不因善小而不为，城管帮扶暖人心。基层城市管理工作与人民群众息息相关，在动态管理中应充分发挥与群众紧密联系的优势，变单一管理为主动服务，让城市管理更有温度。

(陈丹丹)