马群街道首家社工室揭牌仪式在向上社区顺利举行

为了将社会工作服务进一步贴近居民，打通为民服务的“最后一米”，提升社区居民的生活的幸福感和满意度，促进保障房社区平安韧性社区建设。4月2日，南京市栖霞区马群街道首家社区社工室——向上社区社工室暨“平安韧性社区”治理微论坛正式成立。

马群街道民政办主任、马群街道社工站站长朱昕，马群街道社会工作服务站副站长肖惠文，向上社区党支部书记、居委会主任梁晴，向上社区社工室运营方、南京英博社工理事长王合涛、南京体育学院社会体育专业张婷婷博士及南京财经大学社会工作专业学生代表等出席揭牌仪式。揭牌仪式后举办开展“打通为民服务最后一米，建设平安韧性社区” 社区治理微论坛。

在论坛发言环节，向上社区党支部书记梁晴简要介绍了购买专业社会组织开展居民服务的并谋划建设运营社区社工室的初衷和目的。

马群街道社会工作服务站副站长肖惠文建议未来向上社区社工室要继续利用社会化、本地化、青年化等优势，发挥直接服务作用，为居民提供专业需求服务，要广泛链接高校资源，发挥“五社联动”，提高服务品质。

马群街道民政办主任朱昕首先对社会工作服务室的揭牌表示祝贺，同时对向上社区社工室建设提出了几点期望：社工室要有效助力社区治理与服务工作的开展，清晰职责定位，在承担兜底性居民服务的同时，要逐步建立起督导赋能和培育机制，扩大志愿者团队及社区社会组织的规模;要加强统筹整合，实现资源统一配置使用，信息统一管理维护;加强街道社工站对社工室的督导，要将社区行政性事务与社会服务组织事务区分开，加强对其他社会组织的赋能，为马群街道社工室的建设和推动探索出一条行之有效的路径。

张婷婷博士从定位、方向、内容、提炼上给予了中肯、专业的建议，她期待社区社工室要以服务为基础，打造品牌化、特色化服务。内容上要以兜底性服务为主，提供个案、微积型、治疗型、教育型、支持型服务，工作上不断提炼总结，边做边写，统筹资源。

向上社区社工室项目运营发南京英博社会工作服务中心负责人王合涛表示，接下来将以此次揭牌为起点，进一步提升服务品质，多措并举锻造服务团队，精准摸底实际需求，坚持“以人民为中心”的理念，以群众的需求为出发点和落脚点。要充分了解、科学评估基层群众的真正需求，充分发挥社工点贴近居民群众的优势，在协助服务对象享受党和政府的惠民便民利民政策的同时，注重帮助服务对象提升自助能力，开展因地制宜，统筹提供灵活多样的综合服务。

向上社区社工室作为社区为民服务的前沿阵地，在社区党组织领导下、与居委会的工作嵌入式协同，是社会工作者在社区直接开展专业服务的阵地，是实现居民直接参与社区治理与服务的平台;在业务上受街道社会工作服务站指导，重点在强化居民服务、“一老一小”服务、社区治理、居民自组织发动和社区志愿服务等方面提供专业社会工作服务支撑，以及在整合社区内外资源，将福利服务系统化常态化和激活社区内生动力等方面发挥协助作用。

接下来，向上社区社工室将逐步形成了“共性+个性”“兜底+特需”、“地缘+品牌”等系列服务模式。社工室的成立旨在拓宽社工机构运营管理思维和路径，提升创新能力和激发组织活力，擦亮“向善向上，幸福社区”社工服务品牌，促进社区治理高质量发展。