风险提示“精准上门" 金融守护暖民心 太平人寿江苏分公司 以服务重点人群为核心打造特色宣教

2025年金融宣传教育周期间，太平人寿江苏分公司紧扣“保障金融权益，助力美好生活”主题，统筹推进“风险提示送上门”专项活动。12家机构因地制宜，针对老年人、外卖员、快递员、保洁工作者、安保人员等重点群体，定制差异化金融宣传服务，打破“同质化”宣教模式，以专业与温度践行金融为民初心。

银发守护 多维度适服务，破解"数字鸿沟与诈骗风风险

针对老年人金融知识薄弱、易受诈骗的痛点，南通、扬州、连云港、无锡机构从语言适配、操作指导、场景创新入手，打造适老服务矩阵”:南通中支联合社区民警走进老小区，用“家常话+案例拆解”讲解电信诈骗套路;扬州中支以方言搭配图文展板，揭露“全额退保代理”“高收益保险投资”陷阱，还手把手教老人通过官方渠道查保单、核资质;连云港中支开设“防骗小课堂”，用生活化语言拆解“免费赠险”骗局;无锡中支在活动现场向银发群体普及金融权益，让安全知识随赛事氛围深入人心。

新业态护航 定制“防护指南，守护“城市摆渡人

针对外卖员、快递员、安保人员“流动性强、线上交易频繁”的特点，南京、徐州、镇江机构聚焦其高频风险点，推出专属守护方案:徐州中支走进商圈，为外卖小哥打造“三大金融防护盾”--讲解移动支付安全、网络贷款风险、骑手意外险要点，通过真实案例还原“刷单诈骗“赔付金诈骗”，让“边走边学”融入工作场景;南京中支推出“骑士安心计划”，用身边案例讲解保单贷款陷阱;镇江中支在社区活动中，专门为安保人员梳理反诈攻略与保险保障知识，精准填补新业态群体金融知识“空白区”。

基层关怀 覆盖民生场景，解决金融知识难题

南京、宿迁、盐城、泰州4家机构将服务延伸至基层劳动者与商户，提供“接地气”的金融守护:对保洁工作者，南京中支推出“城市美容师关怀”服务，讲解健康医疗保障、意外伤害防护知识，拆解“代理退保”陷阱;宿迁中支走进沿街商铺与商贩点位，讲解“三适当”知识与防骗要点，让金融知识融入日常经营与生活。盐城中支在工作职场为员工提供对一答疑”，破解“保本高息骗局”“退保理财陷阱”;对村镇居民，泰州中支设有奖问答，通过“96110反电诈专线功能”等问题强化安全意识。

党群联动 依托社区党群阵地，金融宣教惠及居民

淮安中支依托党群服务阵地优势，聚焦社区居民实际需求，通过金融课堂普及金融基础知识，针对老年群体风险防范能力较弱的特点，面对面交流强化其风险识别能力，帮助守护“钱袋子”，切实将“党建+金融服务”落到实处，让金融安全知识惠及更多社区群众。

政企媒联动 特色宣教进社区，风险提示精准触达

常州中支联合常州市保险行业协会、常州新闻传媒中心，以“政企媒协同”模式走进天宁区国泰名都社区。现场搭建咨询服务展台，用通俗语言讲解保险知识及防非反诈技巧，拆解“高利诱惑”等诈骗套路;同步设置有奖问答与居民积极互动，尽显常州中支服务理念与社会责任。

太平人寿江苏分公司的“风险提示送上门”活动，不仅是对金融消费者权益保护要求的深度践行，更是金融机构扎根地方、服务民生的责任担当。未来，分公司将持续以“精准化”破题、以“场景化”增效，让金融安全知识走进更多群体、覆盖更广场景，为筑牢江苏民生金融安全防线、助力地方金融生态高质量发展注入持久动力。