信赖铸就长久 保障守护安康 太平人寿南京中支高效赔付110万元赢得客户赞誉

近日，太平人寿南京中支高效处理一起重大疾病理赔案件，向客户达先生支付保险金共计110万元。本次理赔以专业、细节、温暖的服务切实履行了保险承诺，生动诠释了公司“以客户为中心”的服务理念。

达先生自2014年起即选择我司作为其健康保障的守护者，初始投保重疾险保额为30万元。出于对公司专业能力和服务品质的高度信赖，他后续两次追加投保，分别提升重疾保障50万元和30万元，逐步构建起保额充足、覆盖周全的健康风险防护体系。2026年4月，达先生不幸被确诊为肾恶性肿瘤，高昂的医疗及康复支出给他的家庭带来了显著的经济压力。出院后，他第一时间至公司柜面提交理赔申请。公司理赔团队迅速响应，高效推进资料审核与案件核实等工作，在72小时内顺利结案并实现赔付，及时缓解了客户的经济困境，为其后续安心休养、积极康复提供了有力支撑，也让客户深切体会到保险服务的温度和价值。

从客户持续加保构筑长远保障，到出险后快速理赔结案，公司始终致力于优化服务流程、提升服务时效，在高效中传递温情。江苏分公司将继续坚守“客户至上”的服务理念，持续优化理赔服务机制，以更专业、更高效、更温暖的服务，守护万千家庭的幸福与安康。

供稿：太平人寿江苏分公司