开展持续适用的心理健康教育

心理健康是当今社会普遍关心的问题之一。心理健康教育工作乃是各级医疗卫生单位的一项重要工作。如何让身边的居民群众从当前信息爆炸的渠道中获取正确的且具有专业、可靠、适用的心理健康信息以及为广大居民群众认知和接受的心理健康知识。值得一线心理健康教育工作者的重视。

笔者认为 ，新时代的心理健康教育需要从三个方面转变: 从“我说你听”到“互动参与”;从“知识普及”到“心理改变”;从“单次活动”到“行为认知”。如何将正确的心理健康教育转化为居民群众乐于接受的知识和内容，使其从参与者转化为心理健康教育的受益者、使用者;由参与活动的受教育者，转化成为传播心理健康教育的志愿者和服务者。

目标定位:调查分析要精准

有效的心理健康教育必须建立在精准的分析基础之上。不同的人群需要不同的健康教育，需求不同，其接受信息的习惯以及心理行为改变的快慢也不尽相同，存在一定的差异。只有精准把握目标人群的心理健康特点，才能开展有针对性的心理健康教育。

首先，应建立居民心理健康需求分析机制。需求分析是心理健康教育策划的起点。医疗单位应当建立系统化的心理健康需求收集和分析体系。

门诊接诊时，医务人员要有意识地询问患者的心理健康困惑和信息需求，做好记录和汇总。

个别访视时，要深入了解心理健康人群的生活环境和心理健康观念以及平时的行为习惯。

定期开展居民心理健康需求调查时，通过问卷调查、访谈等方式，系统地收集不同人群的心理健康信息。

其次，通过数据分析及时发现隐性目标人群需求。通过分析居民心理健康存在的问题，用诊疗记录、检查数据等，为存在的共性心理健康问题和医学诊疗提供依据。

对辖区内目标人群心理健康发生率较高的，就需要重点开展防范性心理健康教育;对一般人群开展普遍性的心理健康教育。

再次，建立需求分级管理。将收集到的心理健康和重点人群心理健康问题，按照紧迫性、普遍性，可干预性等多维度进行分级分类，优先解决居民群众最关心、最迫切、最能产生心理教育效果的健康问题并开展重点心理健康教育。

内容策划：普遍实用相交融

心理健康教育的内容和质量直接决定着心理健康教育活动的效果。好的心理健康教育内容不仅要科学准确，更要贴近群众生活，易于理解，便于操作。

构建条块化的内容体系。通过建立标准化的心理健康教育内容库，将常见的心理健康问题分解为若干个知识点，每个核心知识点，以及常见误区，都要与群众生活要素紧密相连。

完善有针对性的心理健康教育材料。心理健康信息必须与居民的生活环境、文化背景、饮食习惯相结合并彼此产生共鸣。

制作阶梯式的学习内容。根据居民群众的心理健康素养水平，提供不同深度的心理健康教育素材和信息。对于心理健康素养较低的居民和人群，重点传授基础知识和心理健康要点。

注重实用性心理健康教育。心理健康教育的最终目标是促进行为改变和增强心理抗击打能力，而心理行为改变需要有具体的心理知识教育支持。因此，心理健康教育要从知识普及转向务实适用。

特别的人群心理健康教育不仅要有个性化、还应具体化。不仅要讲解心理健康教育的益处，更要帮助居民群众和心理健康患者找到适合他们的教育方式，制定出切实可行的教育计划。心理教育过程中还应增强其自我心理管理的信心。针对心理健康病患者，开展系统治疗和针对性的疏压，包括症状监测，药物管理，应急处置等。

开展心理行为改变理论教育。运用健康科学的理论指导心理健康教育。帮助理解从知识到信念再到行为的心理转变全过程。同时，不断开展心理健康教育模式改变，提高居民群众对心理健康教育的重要性认知感。

开展识别受众心理行为改变教育。在设计心理健康教育信息时，要特别注意消除认知偏差。例如，烦燥厌恶心理，抗拒抵触心理，强调不采取健康心理行为干预的后果。

建立行为改变教育体系。行为改变是一个长期的过程，需要持续的时间支持。可以通过建立设置行为目标与心理干预机制，提供环境支持等方式，帮助需求人群维持心理健康行为。

多元互动:打造氛围促提高

传统的讲座式健康教育已经难以满足现代居民的需求，必须通过形式创新提升参与度和影响力。

打造体验式心理健康教育场景。建立健康体验馆或健康小屋。通过模拟体验，互动设备， 先进技术等，让居民群众在沉浸式接受教育中学习正确的适用的心理健康知识。

开展主题式心理健康教育活动。将心理健康知识融入趣味活动中，通过闯关集章等形式，让学习氛围愉悦。这种形式适合家庭参与，同时，能够提升心理健康教育效果。

建立心理健康教育数据库。邀请上级医院的专科医生，高校的专家学者，相关领域的专业人士等，组成心理健康教育专家团队，把先进的心理健康教育理念及时送到居民群众手中。

开展心理健康教育人员培训。邀请传播学、教育学、心理学等领域的专家，对从业医务人员进行系统的心理健康教育技能培训。

建立心理健康教育资源共享机制。与其他兄弟单位，专业医疗机构、上级医疗机构等建立资源共享机制，共同开发心理健康教育材料，便于更广泛的学习交流。

效果评估：体现价值科学性

科学的效果评估是改进心理健康教育工作的基础，也是证明心理健康教育工作价值的关键。

建立多维度的评估指标体系。知识层面评估主要是居民心理健康知识的掌握程度。通过前后比较，知识问答等，评估心理健康教育带来的知识增长程度;通过问卷调查，深度访谈等方式，了解居民群众对心理健康问题的重视程度，自我行为意愿相关内容等。

心理行为层面评估是衡量心理健康教育效果的关键。通过客观指标监测等方式，对居民群众心理健康行为改变进行肯定;通过数据和患病率、就诊率等指标，对居民群众心理健康状况的影响。

持续发力：管理考核促质效

心理健康教育要产生持久影响，必须建立长效机制，实现可持续发展。建立制度将心理健康教育纳入机构发展规划。明确心理健康教育在医疗机构发展中的战略定位，制定中长期发展规划，配置相应的标准化心理健康教育流程。从需求分析，活动策划，组织实施到效果评估，形成规范的工作流程和操作标准。

完善相适应的心理健康教育管理制度。建立机制和制定考核办法，形成制度化、规范化的心理教育管理体系。打造出适合自身特色心理健康教育品牌。通过持续性的心理健康教育，形成可持续心理健康教育品牌效应;通过一系列心理健康教育业务形式转型，在保证基础公共卫生服务的同时，将新时期心理健康教育提升到新的高度，实现心理健康教育提质增效。 (建湖县第三人民医院 洪金)