洋马中心卫生院：切实提高患者就诊效率 关爱辖区群众身体健康

近年来，射阳县洋马中心卫生院，切实想患者所想，急患者所急，从细处着想，制定一系列适宜的诊疗项目，并通过为患者提供优惠措施，满足群众治病需求。该院坚持"以人为本"的服务理念，既体现了医院对患者及其家庭的关怀，也增强了患者对疾病治疗的信心和积极性。

通过细致入微的关怀，不仅提高了医院形象，同时也让病者感受到了尊重和温暖。近年来，卫生院通过不断地创新和努力，不仅为辖区群众的身体健康提供了帮助，而且有效地提升了医院形象。

为进一步优化就诊流程，改善就医感受，提升患者就医体验，全面落实"以患者为中心，以疾病为链条"的理念，该院不断优化调整诊布局，打破不同科室的专业壁垒，围绕病种相对集中地将相关专业科室设置布局调整，使群众就方便、合理，使整个就医流程更优化，医疗服务更便民。

洋马中心卫生院还通过开展专病诊疗，创立特色专科，形成以病种为单位多学科门诊布局，形成一整套综合诊疗服务体系，通过"一站式"服务，减少患者在各门诊之间的辗转往复，提高就诊效率。

该院还通过关爱行动，经常开展了一系列针对老年人的健康义诊活动，医院各科室专家轮流坐诊，对老年人常见健康问题进行解疑答惑，并给予用药指导以及合理膳食和养生保健等专业指导。在积极利用好"健康惠民"政策的同时，洋马卫生院还大力开展了"解民忧"、"纾民困"活动，并将医疗卫生和健康服务融为一体，为辖区群众提供了持续性，针对性的医疗服务，极大地满足了患者群众对医疗卫生服务的需求。

为进一步加强对辖区老年人的医疗卫生服务供给，今年，该院结合家庭医生团队签约活动，制定了为老年群体提供连续不间断的卫生诊疗服务项目，其中包括医疗护理，康复指导，医药服务，诊疗救助以及中医服务等基础性服务，并相应地为他们建立了各自的健康档案，开展定制式家庭医生签约活动，为服务对象建立起健康服务团队公示和“连心卡”。其服务涵盖每年一次健康体检(包括基本体格检查，血常规，空腹血糖，心电图等32个项目)，每年一次健康评估，每季度一次健康随访(包括血压，血糖测量，生活方式干预，用药指导和转诊服务)，全天候健康监测，及时开展医疗护理等，并开通上下转诊渠道，建立家庭医生服务微信群，为签约的困难群众提供健康咨询和就医指导，常年为瘫痪的病人提供上门护理服务等，并将这些人的基本情况、健康状况等信息并入台账，需要帮助的患者，医院第一时间都能赶到并提供帮助。

(冯利莉 孙才勇)