南京市中西医结合医院：医疗服务有速度更有温度 患者不出病区完成心电图检查

改善医疗服务、提高就医效率是深化医改、便民惠民的重要举措。南京市中西医结合医院积极开展改善就医感受提升患者体验主题活动，探索高效的临床检查模式，通过加强领导、部门合作、压实任务等方式，进一步创新服务模式、优化检查流程、缩短患者检查等候时间，实现了住院患者心电图检查“零距离”，切实提高了患者就医效率和满意度。

南京市中西医结合医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、养生、急救为一体的三级甲等中西医结合医院，拥有国家、省、市级中医重点专科、学科、专病19个。该院今年上半年出院患者近万人次，床位使用率同比增幅30%。以往，该院住院患者等待心电图检查的时间相对较长，很多病区的患者需要到门诊心电图室检查，降低了患者就医效率和体验。

近日，医院充分利用信息化优势，实现病区患者床边心电图检查全覆盖。据了解，以往很多病区患者到心电图室检查，从出病区到门诊排队到完成检查返回病区平均需要30分钟-40分钟左右的时间。但是实行所有病区患者床边心电图检查全覆盖之后，仅仅几分钟的时间就能完成检查。

经过资源整合后，病区医生开具心电图医嘱及检查申请单，患者有特殊病史的，申请医师在检查申请单中注明。患者所在科室医护人员为患者做心电图检查，检查结果通过心电图采集系统传送至心电图室。心电图室医生负责及时在系统中出具心电图报告，并将报告回传至检查病区，同时将报告打印、签字送达检查病区。经该院多部门协作，该院床边心电图检查报告出具更加高效，满足了患者多层次、多样化的医疗健康服务需求，赢得患者及家属的一致好评与肯定。

新江苏·中国江苏网记者 孙骏 通讯员 杨璞 李冲